1.系统下单前
问我们要现在接团状况表格,如果表格内是满的问一下我们能不能加就可以的哦,根据表格尽可能让客人靠近成团的方向进行, 关于酒店我整理一些酒店内容发给您们,如果是这里没有的酒店就问一下客人是不是住新济州市区内,之后要一下客人的酒店 地址 电话 我们来搜索告诉你们能不能接。
2.系统下单时
1).产品分类找到一日游点击就容易找到了 或者 搜索的地方填写 “东线”或者“西南线”也能找到一定的路线产品
下单根据情况,90%都是下 4位以上的单子的哦 进入下单页面前先输入好人数哦,年龄24个月开始接单,价格统一,24个月以下尽量不要接,太小一日游不方便。
2)下单提交前,请麻烦再次检查信息是否正确哦,附言内必须有 微信和酒店信息,如果是一个人或者市区外酒店客人 酒店信息:就写 MAISON GLAD格兰德酒店门厅口 一定要填写哦 否则无法进行预订一日游的哦
格式如下(必须填写): 微信: 酒店:
关于预订回执单和商家备注意思
后台商家备注分 1. 暂未成团 已录入 2. 已成团 已录入 3. 信息不完整
商家备注为预订成功时 直接发给客人系统生成的订单,订单上没有司机信息,到时候提前一天司机会加客人微信进行安排,提前一定要交代好所有内容
例如济州市区外酒店需要到指定地点集合,还有不包含的景区门票一定要通知客人 东线是森林小火车,西南线是泰迪熊动物王国不包含。总之客人一定要了解一日游项目,司机这边只负责联系,前台预定方通知基本内容哦,客人需要知晓,以防投诉,每一位必须熟知哦,不要随便下单哦。